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Resolver de estas dudas requiere de una investigación
de mercados que permita reflejar esa realidad, establecer con
exactitud si nuestra idea tiene cabida en el mercado.

Es así que se contrataron los servicios de
personal
especializado en investigación mercados

Que se dieron la tarea de diseñar un cuestionario y
por medio de encuestas
telefónicas se pudo determinar que si existe espacio para
el diseño
de compañías virtuales que faciliten el
envió adecuado y con todas las especificaciones de su
pedido. Las ventajas que ofrece este tipo de investigación
son.

Se requiere de menos tiempo.
El entrevistador no necesita desplazarse lo cual
permite abarcar más zonas
geográficas.
El entrevistador puede ser supervisado
directamente.
Al ser mas breve se puede entrevistar gente que de
otra forma no seria accesible.
El costo por entrevista es mucho menor.

Además observamos que existe una particularidad
especial que nos inclino a tomar este método
casi siempre donde hay un teléfono hay computador
según cifras publicadas por importantes medios que
relacionan el uso de un aparato tecnológico con
otro.

Según estas encuestas existe una
aceptación cada día mayor al uso del Internet como herramienta
para obtener bienes y
servicios, lo cual es un buen punto parar proseguir con el
proyecto de
nuestra compañía Tecno virtual.

Target

Explotar un canal de comercialización, ocupando un nicho de
mercado que gire en torno aquel que
tienes la necesidad de obtener o mantener una unidad
tecnológica (celular, computador, mp4, etc.) satisfaciendo
la múltiples necesidades generadas por la constante
innovación con respecto a esta
línea.

Estar al día en los avances que la electrónica y tecnología requiere
de gente dispuesta a proporcionar soluciones,
nuestra compañía esta en disposición
de

Responder a este enorme nicho del mercado; empresarios,
amas de casa, estudiantes, universidades, colegios. Clientes
potenciales que sin duda día a día presentan
solicitudes de servicio, es
allí el punto donde va dirigida nuestra mirada facilitar
soluciones que nos beneficien mutuamente. Nosotros realizando una
venta y el
cliente
obteniendo un excelente producto que
le permitirá estar vigente en cuanto a mantenimiento
e innovación
tecnológica.

Variables macro
externas

La empresa se
encuentra envuelta por una serie de fuerzas, las mismas que
pueden afectar el entorno de la misma, de las cuales se puede
aprovechar las oportunidades que presentan y prevenir las
amenazas. Así mismo, observar en qué puntos es
fuerte y puede generar una estrategia
adecuada y de igual manera analizar los puntos débiles y
contrarrestarlos oportunamente.

Así, nos encontramos frente a dos ambientes que
rodean la empresa: Macro
ambiente y
Micro ambiente.

Podemos destacar un grupo de
variables que
influyen en creación y desarrollo de
un negocio. Estas afectan y son determinantes
resaltamos.

Entorno Económico: Este factor afecta el
poder
adquisitivo de los consumidores por ende los gastos que
realiza. Claro esta que esta variable tiene rasgos particulares
como el caso que se presenta en la Argentina donde según
estudios las personas con menos ingresos se
preocupan mas por adquirir o mantener equipos de gama
alta.

De la capacidad económica de nuestros clientes
depende la disminución de nuestro inventario sin
duda esta variable es de vital importancia para la existencia de
nuestro negocio.

Entorno Demográfico: Este factor se dedica
a estudiar las poblaciones y sus características en genera
(edad, sexo,
tamaño, raza, etc.) este factor es determínate ya
que son los clientes potenciales de nuestro negocio, los que
compran en el mercado.

Podemos resaltar que nuestro mercado objetivo son
aquellas personas mayores de edad con la suficiente
autonomía económica que les permite acceder a
nuestro servicios, sin olvidar que los niños
de hoy influyen mucho ante sus padre al momento de tomar
decisiones de unidades tecnológicas. Enfocar nuestros
esfuerzos a las familias al comerciante pequeño al gran
empresario,
que son nuestros clientes potenciales dándoles lo que
quieren y ganando su confianza que a la postre nos dará
excelentes resultados.

Entorno Tecnológico: Existe indicadores
que reflejan el impacto y uso de la tecnología en la
población. Esto nos una idea en cuanto como
esta cierta grupo poblacional con respecto al uso y
adquisición de estos elementos.

En nuestro caso el factor es determínate para
cualquier decisión que se vaya a tomar al respecto del
futuro de Tecno virtual. Esta variable al igual que las
demás tiene gran importancia teniendo en cuenta que
nuestro campo de acción
esta ligado profundamente a este entorno. Mostrar el mejor
producto. Presentar sus ventajas y sus actualizaciones constantes
ayuda al cliente a tomarnos como una opción virtual en su
compra.

Entorno natural: Incluye los recursos que
utilizan los mercadologos, como insumos o aquellos que se ven
afectados por las actividades del marketing.

Toda estrategia nueva en marketing debe ser analizada,
la innovación fundamenta, como empresa virtual tenemos que
estar al tanto de los cambios que se generen y que puedan influir
en el gusto de nuestros consumidores potenciales.

Entorno político: Son las leyes,
dependencias del Gobierno y
grupos de
presión, que influyen en diversas organizaciones e
individuos de una determinada sociedad y los
limita.

Sin duda el comportamiento
político influirá en la vida de Tecno Virtual, el
momento actual es ideal cabe decir que las distintos
fenómenos que se presenten a nivel mundial pueden
afectarnos. Ya que dependemos de la tecnología que nos
suministran proveedores
que hacen negocios en
otro países. De su comportamiento depende nuestro
comportamiento.

Entorno micro
interno

Proveedores: son aquellos que proporcionan los
recursos que nuestra compañía necesita para
producir los bienes y servicios, en este caso nuestros
proveedores nos suplen de distintas unidades y piezas que son el
la materia prima
del nuestro negocio. La relación estrecha que mantendremos
con nuestros proveedores nos permitirá acceder a buenos
precios por
lotes, a promociones por lanzamiento, del buen comportamiento y
de la seriedad de nuestras negociaciones con estos; depende en
gran parte el futuro económico de nuestra
empresa.Intermediaros de marketing: Ayudan a la empresa a
promover, vender y distribuir, nuestros productos a
los compradores finales. Estos facilitan el
conocimiento del cliente de lo que ofrecemos, saber utilizar
esta variable define el proceso de
comercialización a éxito
futuro. Utilizaremos esta fuente por que impulsa el negocio mas
cuando la competencia es
dura y el mercado virtual se ha convertido en otra opción
para el consumidor.

Clientes: Nuestra razón de ser, personas
naturales o jurídicas que adquieran bienes para su uso y
consumo. Esta
variable es para nuestro punto la básica. El cliente
escoge, compra, pero también juzga lo que compra, el
ofrecer una gama de opciones que flexibilicen la venta
ofreciéndoles la garantía de nuestro nombre, la
seriedad con que trabajamos y hacerles saber que tan importantes
son para la vida este negocio.

Competidores: Directos o indirectos que no ayudan
a establecer mejores políticas
de mercadeo y de
atención al
cliente, nos obligan a estar actualizados

En cuanto a tecnología y atención. Estos influyen en las estrategias de
venta y tratar siempre de estar un paso mas adelante, en
servicio, calidad, seriedad
y así de esta manera mostrar lo mejor de TecnoVirtual ante
el cliente quien compara y escoge.

Público: Es un conglomerado de personas
que tiene un interés
potencial en la capacidad de nuestra organización para alcanzar los objetivos de
la organización

Es cualquier grupo que tiene interés real o
potencial en la capacidad de una organización, para
alcanzar sus objetivos o ejercer impactos sobre ella. Existen
diversos tipos de público.

Público Financiero: Influyen en la capacidad de
la empresa para obtener fondos.

Público Interno: Que incluyen a trabajadores y
dueños, porque si ellos se encuentran a gusto y
cómodos con la empresa, estas actitudes
positivas se propagan en los públicos externos, siguiendo
el ideal de familia (buena
atención al cliente)

Público General: Tiene en cuenta la actitud del
público en general hacia sus productos y actividades, esta
es muy importante ya que la imagen que tengan
de ella afecta a sus compras

Público de medio de comunicación: Llevan noticias,
artículos y opinión editorial.

Presentar la mejor imagen de nuestra empresa genera
comentarios positivos eso comentarios a su vez generan una
reacción que influye en nuestro negocio, el presentar. La
mejor cara de nuestros productos y servicio atrapara a ese
publico ye nos generara ganancias. Tecno virtual tendrá
como propósito ofrecer siempre lo mejor para cautivar a
esta variable exigente de nuevas innovaciones en cuanto a la
calidad y el servicio.

Las 22 leyes de
marketing

La ley del liderazgo
La ley de la categoría
La ley de la mente
La ley de la percepción
Ley de la concentración
La ley de la exclusividad
La ley de la escalera
La ley de la dualidad
La ley de lo opuesto
Ley de la división
La ley de la perspectiva
La ley de extensión de
línea
La ley del sacrificio
Ley de los atributos
La ley de la sinceridad
La ley de la singularidad
La ley de lo impredecible
La ley del éxito
La ley del fracaso
La ley de la nota sensacionalista
La ley de la aceleración
La ley de los recursos

Pretender que ninguna aplica a nuestra idea de negocio
es poco probable, términos como es ser el primero que ser
el mejor, innovar en una categoría, si se presentan
dificultades, generar una imagen y un nombre que sea identificado
por el cliente, fidelizarlos, crear un concepto de
marca
identificable para el publico, ganar exclusividad de nuestros
clientes, apropiarnos de puestos de vanguardia,
estar junto o por encima de los mejores con innovaciones cosas
diferentes que nos den total ventaja, son el reflejo de lo que
fijamos como meta.

De la generación de ideas y estrategias de
marketing, comercialización y distribución depende el éxito de
nuestra compañía virtual. Tener en cuenta los
conceptos de, sacrificio para obtener mayores ganancia,
extensión de la marca, mostrar atributos distintos que nos
diferencie de los demás, presentar una imagen generadora
de confianza. Ser sinceros con nuestros clientes, mantener el
éxito que alcancemos equilibradamente sin perder el
horizonte enfilándonos sobre las nuevas tendencias claves
en tecnología y electrónica y ofreciendo lo mejor
en cuanto a los estándares de calidad, tiempos de
respuesta, solución de inquietudes y con la visión
de hacer de Tecno.Virtual una empresa con
prestigio donde nuestro eje principal sea usted el
cliente.